Informazioni sul Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai consumatori, ossia alle persone fisiche che effettuano un acquisto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Pertanto, il presente modulo può essere utilizzato esclusivamente per richieste di recesso relative ad acquisti effettuati in qualità di consumatore finale (B2C).
Non possono beneficiare del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo gli acquisti effettuati da:
- Aziende, società, enti o associazioni;
- Liberi professionisti;
- Ditte individuali;
- Titolari di Partita IVA che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale;
- Qualsiasi soggetto che richieda fattura per finalità professionali.
Per tali categorie di clienti (B2B), il diritto di recesso non trova applicazione salvo diverso accordo scritto preventivamente concordato con DroneBase S.r.l.
Si ricorda inoltre che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri casi, per:
- Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- Sistemi configurati, assemblati o modificati su specifica richiesta del cliente;
- Software, licenze digitali o contenuti digitali attivati, scaricati o utilizzati;
- Servizi già eseguiti o la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del cliente;
- Corsi di formazione già fruiti, in tutto o in parte;
- Prodotti che, dopo la consegna, siano stati installati, configurati, registrati o integrati con sistemi del cliente e che non possano essere restituiti nelle condizioni originali.
L’invio della presente richiesta non comporta l’automatica accettazione del recesso. DroneBase S.r.l. provvederà a verificare la sussistenza dei requisiti previsti dalla normativa vigente e comunicherà al richiedente l’esito della procedura e le eventuali istruzioni per la restituzione della merce.
Per maggiori informazioni si invita a consultare le Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito o a contattare il nostro servizio clienti.
