Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2025 – versione 2.0
1. Titolare, contatti e PEC
DroneBase S.R.L.
Via San Giovenale 86, 47922 Rimini (RN) – Italia
P.IVA / C.F.: 04456990409 – Codice SDI: M5UXCR1
Email: [email protected] – PEC: [email protected]
Telefono: +39 0541 1790411 (Lun–Ven 9–18)
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano alle vendite online di prodotti e accessori UAV (“Prodotti”). In caso di contrasto prevalgono condizioni particolari riportate in offerta/ordine o scheda prodotto. Il Cliente è invitato a salvare o stampare il presente documento.
3. Prezzi, tasse e disponibilità
- I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, IVA esclusa. Al checkout vengono mostrati IVA e oneri applicabili.
- Le disponibilità sono aggiornate con frequenza; in caso di indisponibilità sopravvenuta verrai prontamente informato e rimborsato.
- Immagini e descrizioni hanno finalità illustrative; fanno fede le specifiche tecniche del produttore.
4. Ordini e conclusione del contratto
L’ordine si intende accettato quando ricevi conferma d’ordine via e‑mail. DroneBase potrà rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti, mancato pagamento, sospetto di frode o vincoli normativi (dual‑use, end‑use, embargo).
5. Pagamenti
5.1 Bonifico bancario anticipato
Spedizione dopo effettivo accredito entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione ordine; oltre tale termine, l’ordine è annullato automaticamente. Causale: indicare esclusivamente il numero d’ordine.
Banca: BPER · IBAN: IT29Y0538724201000004120630 · BIC/SWIFT: BPMOIT22
Intestatario: DroneBase S.R.L. – inviare ricevuta a [email protected]
5.2 PayPal
Reindirizzo su ambiente protetto PayPal. Account: [email protected] – Link rapido: paypal.me/dronebasesrl. Rimborso su medesimo conto in caso di annullamento prima della preparazione.
5.3 Leasing / Noleggio operativo (GRENKE)
Per aziende/PA è disponibile noleggio operativo 24–60 mesi con canone fisso, possibile riscatto finale e firma digitale. Maggiori info: shop.dronebase.it/noleggio/. Approvazione soggetta a valutazione dell’ente finanziatore.
Sicurezza pagamenti: connessioni SSL/TLS, conformità PSD2/3‑D Secure, sistemi anti‑frode. DroneBase non archivia dati delle carte.
6. Spedizione, consegna e ritiro
- Spedizioni tracciate in 24–72h per prodotti in stock; per su ordinazione valgono i tempi indicati in scheda.
- Opzioni: spedizione assicurata, consegna su appuntamento, ritiro in sede (previo appuntamento).
- Il rischio di perdita si trasferisce al Cliente alla consegna al corriere, salvo diversa copertura assicurativa.
7. Recesso, resi e RMA
- Consumatori (B2C): diritto di recesso entro 14 giorni (D.Lgs. 206/2005) su prodotti integri, non attivati e completi di accessori/imballi. Esclusi software/licenze, beni personalizzati o su misura.
- Aziende/PA (B2B): resi soggetti ad autorizzazione scritta. Potrebbero applicarsi costi di reintegro.
- Garanzia/RMA: aprire ticket; istruzioni ed etichetta di rientro saranno fornite. Diagnosi e riparazioni con parti originali secondo termini del produttore.
8. Garanzie e limitazioni
- Prodotti originali con garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo (per B2C) e garanzia del produttore (B2B).
- La garanzia non copre usura, manomissioni, danni da uso improprio, software di terzi, accessori non compatibili, impieghi professionali non conformi alle specifiche.
- Per droni/UAV, l’uso è subordinato al rispetto di normativa EASA/ENAC, manuali e limitazioni operative.
9. Responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, perdita di dati, lucro cessante o interruzioni di attività. In ogni caso l’eventuale risarcimento non potrà eccedere il valore del bene acquistato.
10. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Per cookie e tecnologie affini vedi la Cookie Policy.
11. Fatturazione e documenti fiscali
12. Legge applicabile, foro competente e ODR
- Le vendite sono regolate dalla legge italiana; per i consumatori restano salve le norme inderogabili del paese di residenza.
- Per B2B, foro esclusivo: Rimini. Per B2C, foro del consumatore.
- Piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche e clausole finali
DroneBase potrà aggiornare le presenti Condizioni; farà fede la versione pubblicata alla data dell’ordine. L’eventuale nullità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.
